Referencia
Área de consulta dirigida por un personal bibliotecario competente que brinda apoyo a procesos de investigación y búsqueda rápida de información, además de ofrecer orientación telefónica en cuanto a diferentes aspectos generales de la Biblioteca.
Referencia investigativa:
Desarrolla las destrezas de información necesarias en el usuario para que aprenda a lidiar con los diversos recursos informativos disponibles en la Sala, según la complejidad de la investigación a realizar, y logre así un trabajo académico de calidad. Este servicio es muy útil, por ejemplo si está matriculado en Capstone Design; tiene que diseñar un proyecto del curso de Freshman Engineering Design, ENGI-1130; es estudiante de maestría o necesita preparar un ensayo o una monografía, entre otros casos.
Referencia rápida:
Consiste en la búsqueda básica de información para obtener datos específicos o un conocimiento general sobre un tema. El personal bibliotecario asiste y orienta al usuario en la localización de los recursos a utilizar. Este servicio es muy útil, por ejemplo, cuando necesita obtener definiciones de conceptos (filosofía, ingeniería, etc.), tiene que buscar la biografía de una persona, necesita una definición específica (¿qué es un puente?, tribología, etc.) La Sala tiene enciclopedias y diccionarios especializados para contestar estas consultas.
Consultas telefónicas y Correo Electronico:
Ofrece orientación general sobre la biblioteca académica. Por ejemplo, es muy útil cuando: desea saber los horarios de la Biblioteca; averiguar si hay disponible un recurso informativo; quiere conocer los códigos de acceso a bases de datos o las instrucciones para acceder al catálogo de la Biblioteca; interesa entender cómo solicitar un préstamo interbibliotecario, entre otras. Para consultas puede comunicarse con el personal de la Sala en el teléfono (787) 622-8000, extensiones 444 y 258 o escribir a referencistas@pupr.edu
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